สั่งสินค้าแล้ว ระบบจะตอบรับว่าได้รับรายการสั่งค่ะ โดยส่งเข้าไปที่เมล์ที่ลูกค้าระบุไว้

หากเปิดดู Inbox ไม่พบ ให้เช็คดูใน Spam ด้วยค่ะ

ในระบบ ไม่มีฟังก์ชั่นการตรวจเช็คสถานะของรายการ แต่ลูกค้าสามารถสอบถามโดยส่งเมล์ มาที่ aptsoft2006@yahoo.com

และเจ้าหน้าที่จะตรวจเช็คและตอบกลับทางเมล์ค่ะ

ขั้นตอนในระบบ ที่ตอบกลับรายการสั่งซื้อของลูกค้า มีดังนี้ค่ะ

> เมล์แรกที่ลูกค้าได้รับ หลังกด Submit  คือการตอบกลับทางเมล์ ว่า ได้รับรายการสั่งซื้อแล้ว
   กรณี Pre-Order ให้ลูกค้าโอนชำระได้ตามยอดเงินรวมค่าจัดส่ง ที่ได้รับจากเมล์นี้เลยค่ะ

> เมล์ที่สอง ที่ลูกค้าได้รับ กรณี Order ปกติ คือ ตอบกลับว่ามีสินค้าในสต็อค ตามรายการหรือไม่
   และยอดเงินรวม เป็นเท่าไหร่
   กรณีนี้ ลูกค้าโอนชำระตามยอดเงินในเมล์ (รวมค่าจัดส่ง) ซึ่งได้ตัดรายการสินค้าที่ไม่มีในสต็อค ไปแล้วค่ะ

> หลังจากได้รับยืนยันการชำระเงินจากลูกค้า ระบบ จะตอบกลับไปทางเมล์ ว่าได้รับการชำระแล้ว
   และจัดส่งสินค้าได้ตอนไหน
   วันที่จัดส่ง - จันทร์ ถึง ศุกร์ ชำระก่ิอน 16:00 ส่งสินค้า EMS ในวีันเดียวกับที่ชำระเงิน หลัง 16:00 ส่งสินค้าวันทำการถัดไปค่ะ