ReadyPlanet.com


สอบถามเรื่องemsน่อยครับ


 คือผมสั่ง@keyไปผ่านเว็ปแล้ว ได้รับเมลตอบกลับว่า

สวัสดีค่ะ

บริษัท Apt Soft ได้รับข้อมูลโอนชำระ @ Key
ค่าสินค้่ารวมค่าจัดนส่งเป็นเงิน 349 บาท

บริษัท จะจัดส่งสินค้าในวันนี้ และจะแจ้งเลข EMS tracking ให้ทราบค่ะ

ขอแสดงความนับถือ
Marketing Team

 

แต่ผมรอรหัสemsผ่านมา1วันก็ยังไม่ได้ส่งมาก็เลยมาถามว่าได้ส่งมารึยัง? 



ผู้ตั้งกระทู้ kwan :: วันที่ลงประกาศ 2013-06-07 16:24:41


[1]

ความคิดเห็นที่ 1 (2368411)

แจ้งเลข EMS tracking จะส่งไปทางเมล ภายในวันที่เดียวกับที่ส่งสินค้า เมื่อเจ้าหน้าที่กลับเข้ามาที่บริษัทและนำเลขมาบันทึกเข้าระบบค่ะ

หากเป็นการจัดส่งรอบแรก (ประมาณ 10:00 - 13:00) จะได้รับ EMS tracking ช่วงบ่าย

หากเป็นการจัดส่งรอบสอง (ประมาณ 16:00 - 18:00) จะได้รับ EMS tracking ช่วงเย็นหลัง 18:30

เมลที่ส่ง EMS tracking ให้ลูกค้า จะส่งจาก aptsoft2006@yahoo.com ซึ่งบางครั้งจะไม่ได้เข้าไปใน Inbox ของลูกค้า
แต่จะเข้าไปยู่ใน Spam/เมล์ขยะ ซึ่งให้ลูกค้าตรวจเช็คดูจากในเมลนะคะ

หากตรวจเช็คแล้ว ยังไม่พบว่ามีเมลแจ้งเข้ามา ซึ่งอาจเกิดจาก Error ระหว่างจัดส่งเมลในระบบ
ขอให้ลูกค้า ส่งเมลมาที่ aptsoft2006@yahoo.com เพื่อสอบถามความคืบหน้า
(เมลนี้ มีเจ้าหน้าที่ เข้ามาเช็คทุกวันค่ะ ไม่เว้นวันหยุดราชการหรือวันหยุดนักขัตฤกษ์)

ซึ่งเจ้าหน้าที่จะตรวจเช็คอีกครั้งและส่งเลข EMS tracking ให้อีกครั้งค่ะ

สำหรับสินค้าที่จัดส่งภายในวันที่ 7 มิถุนายน ทางบริษัท ได้แจ้งเลข EMS tracking ให้ลูกค้าทราบทางเมล ทั้งหมดแล้วค่ะ
หากเป็นรายการที่จัดส่งในวันที่ 6 สินค้าจะถึงปลายทางไม่เกิน 3 วันทำการ ซึ่งประเมิณว่าภายในวันเสาร์ หรือวันจันทร์ค่ะ

ผู้แสดงความคิดเห็น team วันที่ตอบ 2013-06-09 12:59:16



[1]


แสดงความคิดเห็น
ความคิดเห็น *
ผู้แสดงความคิดเห็น  *
อีเมล 
ไม่ต้องการให้แสดงอีเมล



ติดต่อร้าน Apt Soft ทาง LineID : apt_bangna